कागज से पहले पर्चा मरीज के पास पहुँच जाता है।

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WhatsApp पर पर्चा भेजें: मुफ्त OPD सॉफ्टवेयर, UpcharHub

वह कॉपी जो कभी खोती नहीं

कागज जेब में जाता है, फिर दराज में, और फिर गायब हो जाता है। WhatsApp वाली कॉपी उनके चैट में बाकी जरूरी चीजों के साथ सुरक्षित रहती है। इसलिए जब वे रात के नौ बजे फोन करके पूछें कि सफेद वाली गोली कौन सी थी, तो वे पूछने के बजाय खुद देख सकते हैं, और अगले डॉक्टर के पास भी पढ़ने के लिए कुछ होता है।

डाउनलोड नहीं, सीधा फोटो

यह एक फोटो की तरह आता है और चैट में ही खुल जाता है। कोई PDF रीडर नहीं, सेव करने के लिए कोई अटैचमेंट नहीं, मरीज को कुछ भी इनस्टॉल नहीं करना पड़ता, और हमारे साथ कोई अकाउंट भी नहीं बनाना होता। मरीज UpcharHub पर साइन अप नहीं करते और न ही कभी करेंगे। यह बिल्कुल वही पेज है जो प्रिंटर से निकलता है: आपका लेटरहेड, आपका नाम, आपकी क्वालिफिकेशन और आपका रजिस्ट्रेशन नंबर।

यह UpcharHub से आता है, आपके नाम के साथ

मैसेज आपके क्लिनिक के नंबर से नहीं, बल्कि UpcharHub के WhatsApp से आता है। यह एक वेरिफाइड बिजनेस अकाउंट है जिसे यहाँ के सभी डॉक्टर इस्तेमाल करते हैं, और इसी वजह से यह मुमकिन हो पाता है। इसके अंदर जो भी है वह पूरी तरह से आपका है: आपका लेटरहेड, आपके क्लिनिक का नाम, आपकी क्वालिफिकेशन और आपका रजिस्ट्रेशन नंबर, बिल्कुल उसी शीट पर जो आपका प्रिंटर निकालता है। अपने फ्रंट डेस्क को यह बात जरूर बता दें, क्योंकि जिस मरीज ने हमारा नाम नहीं सुना है, वह जरूर पूछेगा कि यह किसने भेजा है।

सिर्फ तब जब आपके पास नंबर हो, और यह जरूरी नहीं है

मरीज का रिकॉर्ड बनाने के लिए अभी भी सिर्फ नाम और उम्र की जरूरत होती है, और यह बदला नहीं है। अगर फाइल में कोई फोन नंबर नहीं है, तो कुछ भी नहीं भेजा जाता और न ही कोई आपको इसके लिए परेशान करता है। आप पहले की तरह ही खुद प्रिंट निकाल सकते हैं या शेयर कर सकते हैं। मैसेज सिर्फ तब जाता है जब नंबर पहले से मौजूद हो, यह कोई नई चीज नहीं है जो आपको मांगनी ही पड़े।

और फॉलो-अप तारीख से एक शाम पहले रिमाइंडर

हर विजिट में एक फॉलो-अप तारीख होती है, जो आपके लिए पहले से भरी होती है ताकि लंबी OPD के बाद यह कभी खाली न छूटे। आप इसे बदल सकते हैं, या हटा सकते हैं। उस तारीख से एक शाम पहले, मरीज को WhatsApp पर रिमाइंडर मिल जाता है कि अब आपसे दोबारा मिलने का समय आ गया है, फॉलो-अप रिमाइंडर कैसे काम करते हैं, यह वो रिव्यू अपॉइंटमेंट है जो एक मंगलवार से अगले मंगलवार के बीच अक्सर भुला दिया जाता है।

सब कुछ शामिल है, कोई अलग से चार्ज नहीं

मैसेज इसी फीस का हिस्सा हैं, इसके लिए कोई अलग से मीटर नहीं चलता। हर मैसेज का कोई चार्ज नहीं, कोई बंडल नहीं खरीदना पड़ता, और ऐसा कुछ नहीं है जो महीने के 200वें मरीज पर चुपचाप काम करना बंद कर दे। एक ही फीस में पूरा क्लिनिक कवर होता है, इसमें हर डॉक्टर, फ्रंट डेस्क, और मरीज तक पहुँचने वाला हर पर्चा और रिमाइंडर शामिल है।

आपका रजिस्ट्रेशन नंबर भी साथ जाता है

2002 Professional Conduct Regulations के Regulation 1.4.1 के अनुसार मरीज को दिए जाने वाले हर पर्चे पर आपका रजिस्ट्रेशन नंबर होना जरूरी है, और Telemedicine Practice Guidelines 2020 का section 3.2.5 इसे WhatsApp जैसे इलेक्ट्रॉनिक कम्युनिकेशन पर भी लागू करता है। UpcharHub जो कॉपी भेजता है वह प्रिंटेड पेज वाले ही लेटरहेड से बनती है, इसलिए उस पर नंबर मौजूद होता है। कागज की तरह, यह शीट तब तक आपका अपना नोट है जब तक आप, यानी इलाज करने वाले डॉक्टर, इस पर साइन नहीं करते।